Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på whimsyblom.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra köpvillkor.

Webbplatsen drivs av:

Glamcamp Sverige AB
Organisationsnummer: 559339-6095
Åvägen 12
443 31 Lerum
E-post: info@whimsyblom.se

Priser och betalning

Alla priser på whimsyblom.se anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.

Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan och hanteras via de betalningslösningar som erbjuds på webbplatsen.

Beställning och orderbekräftelse

När du har genomfört ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen.

Kontrollera gärna att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer. Om något blivit fel, kontakta oss så snart som möjligt på info@whimsyblom.se.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om en vara är slutsåld, om ett uppenbart pris- eller skrivfel har uppstått eller om vi av annan anledning inte kan fullfölja beställningen. Om betalning redan har genomförts återbetalas det berörda beloppet.

Frakt och leverans

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Frakten kostar 59 kr per beställning och beställningar skickas normalt inom 1–2 vardagar.

Vi skickar våra beställningar med PostNord. Därefter tillkommer transportörens leveranstid.

Mer information finns i vår Fraktpolicy.

Ej uthämtade eller ej mottagna försändelser

Det är kundens ansvar att hämta ut eller ta emot försändelsen inom den tid som transportören anger.

Om ett paket returneras till oss på grund av att det inte har hämtats ut eller kunnat levereras, förbehåller vi oss rätten att debitera de faktiska kostnader som uppstått för returfrakt och hantering.

Att inte hämta ut ett paket räknas inte i sig som att du har meddelat oss att du vill utnyttja din ångerrätt.

Ångerrätt och retur

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans.

För att använda ångerrätten ska du meddela oss inom ångerfristen. Vid ett vanligt ångrat köp står du som kund för kostnaden för returfrakten.

Fullständig information om ångerrätt, retur och återbetalning finns i vår policy Retur & återbetalning.

Reklamation

Om det är fel på en vara har du rätt att reklamera enligt gällande svensk konsumentlagstiftning.

Kontakta oss på info@whimsyblom.se och ange ditt ordernummer samt vad som är fel på varan. Bifoga gärna bilder om felet eller skadan går att visa på bild.

Vid en godkänd reklamation står Whimsyblom för de kostnader som krävs för att hantera den felaktiga varan.

Transportskador

Om din beställning har skadats under transporten, kontakta oss så snart som möjligt på info@whimsyblom.se.

Spara gärna emballaget och bifoga bilder på både förpackningen och den skadade varan så att vi kan hjälpa dig vidare.

Produktinformation

Vi strävar efter att återge våra produkter så korrekt som möjligt vad gäller exempelvis färg, utseende och mått. Färger kan dock uppfattas något olika beroende på skärm och skärminställningar.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och uppenbart felaktig information på webbplatsen.

Personuppgifter

När du handlar hos oss behandlar vi personuppgifter som behövs för att administrera din beställning, betalning och leverans.

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, omfattande störningar i transporter, naturkatastrofer, krig, arbetskonflikter eller andra jämförbara händelser.

Detta påverkar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Tvist

Om vi inte lyckas lösa en eventuell tvist tillsammans kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Vi följer svensk lag och tvingande svensk konsumentlagstiftning.

Kontakt

Har du frågor om din beställning eller våra köpvillkor är du alltid välkommen att kontakta oss:

Whimsyblom
E-post: info@whimsyblom.se
www.whimsyblom.se